Aide & questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact@magiccorporation.com.
Comment supprimer mon compte et mes données personnelles ?
Connectez-vous, allez dans « Mon compte » → « Mes informations », puis tout en bas cliquez sur « Supprimer mon compte ». Vous confirmez avec votre mot de passe et vos données personnelles sont immédiatement effacées (droit à l'effacement, RGPD art. 17). Seules vos éventuelles factures sont conservées pour la durée légale de conservation comptable.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Les commandes payées sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. Le délai et le prix exacts (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost…) s'affichent dans le tunnel de commande selon le poids et la destination. La livraison peut être offerte au-delà d'un certain montant selon le transporteur.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal et virement. Pour la carte et PayPal, la commande est confirmée dès le paiement. Le virement est réservé quelques jours le temps de la réception des fonds.
Comment fonctionne le rachat de mes cartes ?
Le rachat se gère sur notre site dédié rachat.magiccorporation.com : vous y estimez vos cartes, choisissez votre mode de règlement (dont le bon d'achat majoré), et suivez l'avancement de votre envoi.
Une carte affiche « à partir de X € » sans stock normal, est-elle disponible ?
Oui : cela signifie qu'il n'y a pas d'exemplaire au tarif standard, mais que nous avons une ou plusieurs pièces spécifiques (exemplaire photographié ou carte gradée). Cliquez sur la carte pour voir ces exemplaires et les commander.
Comment suivre ou retrouver mes commandes et factures ?
Tout est dans « Mon compte » → « Mes commandes » : statut, détail et facture téléchargeable pour chaque commande.
Pour vos données personnelles, consultez aussi notre politique de confidentialité.
